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GB/T 30146-2013安全与韧性 业务连续性管理体系
一、概念
      ISO22301,全球首个基于组织业务连续性管理(BCM)的国际标准,一经推出便成为帮助组织最小化业务中断风险的得力工具。
      ISO22301 标准的推出,能够为组织在业务连续性管理体系的建立和改进提供了一套完整的管理框架,可以帮助组织更好地辨别和分析潜在的灾难,并提供行之有效的管理机制来应对突发事件,减少灾难事件造成的业务中断给组织带来的损失。
      BCMS是多个过程的集合,它将组织管理体系中的各个环节连系并统一起来,为识别的风险制定适宜的风险策略和风险计划,并且为组织制定一套有效的业务连续性计划演练和测量方案。BCMS广泛适用于信息安全、信息技术服务、公共服务、社会组织等社会服务行业,同时还适用于各种规模的商业、金融业、加工制造业等风险级别较高的组织。
二、简介

1. 减少损失

突发事件如自然灾害、网络攻击、设备故障等都会对企业的正常运营造成严重影响。

通过业务连续性认证,企业可以建立健全的应急预案和灾备系统,及时采取措施减少损失。

这包括备份数据、建立灾备中心、制定应急预案等。

当发生突发事件时,企业可以迅速调动资源,业务的连续运营,减少经济损失。

2. 提高客户满意度

业务连续性认证可以提高企业对客户服务的稳定性和可靠性。

当客户意识到企业拥有业务连续性认证,并且在突发事件中能够保持业务的连续运营,他们会更加信任企业,并对企业的产品和服务更加满意。

这将增加客户的忠诚度,并带来更多的业务机会。

3. 增强竞争力

在一个竞争激烈的市场中,企业需要不断提升自己的竞争力。

通过进行业务连续性认证,企业可以展示自己在应对突发事件方面的能力,增强企业的竞争力。

当企业与竞争对手进行比较时,具备业务连续性认证的企业更容易获得客户的青睐,从而在市场中占据更有利的位置。

4. 提高员工士气和凝聚力

业务连续性认证需要企业全员参与,包括制定应急预案、参与演练和培训等。

通过参与业务连续性认证,员工可以了解企业面对突发事件时的应对措施,提高他们的士气和凝聚力。

员工在认证的过程中也能够获得更多的培训和技能提升机会,提高自身的能力水平。

5. 增强企业的信誉和形象

业务连续性认证是一种对企业能力的认证,它证明企业具备在突发事件中保持业务连续运营的能力。

这将增强企业的信誉和形象,提高企业在业界和社会的声誉。

对于一些重要的行业,如金融、电信、医疗等,业务连续性认证更是一种必要的要求,没有认证的企业可能会失去一些重要的商业机会。


1、准备认证资料;

2、签订认证服务合同;

3、提交申报材料;

4、安排审核;

5、出具审核结果;

6、颁发证书公示。


售后保障服务
1.新思达建立了PMO工作组,项目经理负责制,专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动;
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满,均可通过公司400电话和客服QQ进行投诉;
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项;
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。
工具支持提供

 可提供ITSM运维管理工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用工具 PIID表、WORKBOOK、项目管理工具 Project,Visual Project、知识库管理 SVN等解决方案。


知识中心
1.通过咨询顾问和客服可获取提供各类业务相关的标准库、知识库、文件库;
2.已签约客户将不定期收到相关认证咨询行业的简讯(EMAIL方式)。
培训学习
新思达每年不定期举办培训公开课,已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。
呼叫服务
1.公司400电话和客服QQ,7×12小时不间断服务,任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈;
2.“在线咨询”向所有客户实时开放,用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识;
3.邮件系统24小时开放,邮件回复不超过24小时;
4.0471-3680400呼叫中心系统7×12小时接通,被叫人员应答不超过4小时。
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