ISO 22301:2019 公共安全业务连续性管理体系 - 体系认证 - 内蒙古新思达科技有限公司_呼和浩特新思达_呼和浩特企业认证_呼和浩特IT咨询服务

一、概念

业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM），是一项综合管理流程，它使企业认识到潜在的危机和相关影响，制订响应、业务和连续性的恢复计划，其总体目标是为了提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响。

2020年2月25日，在华为全球直播的行业数字化转型大会上，华为企业BG副总裁孙福友说，业务连续性管理(BCM)是每一个希望基业长青企业都需要考虑的战略问题。企业的ICT系统已成为生产工具和核心资产，应该纳入BCM管理范畴。

二、简介

ISO 22301的到来将为企业带来很多的好处：
1、帮助您更好的了解业务的漏洞和建立有效的和强大的业务连续性管理程序；
2、使企业的业务中断和损失最小化，最大程度地减小数据丢失、收入损失、客户流失；
3、而其标准是开发和执行处理轻微事故，重大灾害的一切故障安全策略；
4、ISO 22301框架将减少中断的风险和维护员工和声誉；
5、提供利益相关者和客户可靠性的信心；
6.、打开你的业务到新的全球市场的机会；提高企业的信誉和竞争力，增强企业的合规性；
7、完善管理措施及改善业务流程，有助于不断地发现业务运行中存在的问题。

办理流程所需材料常见问题

1、业务连续性管理体系认证准备资料；

2、业务连续性管理体系认证签订合同；

3、业务连续性管理体系认证提交材料；

4、业务连续性管理体系认证安排审核；

5、业务连续性管理体系认证出具结果；

6、业务连续性管理体系认证颁发证书。

办理业务连续性管理体系评价认证证书需要的资料：

（一）法人资格证明文件（如法人营业执照、事业单位法人代码证、社团法人登记证等）、加盖公章的组织机构代码证复印件。有分支机构营业执照复印件、组织机构代码证复印件并加盖公章；

（二）临时场所清单（如建设单位在建项目、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系临时服务点清单）；

（三）适用法律法规清单；

（四）取得有关法律法规规定的行政许可文件（如适用）；

（五）业务影响分析报告、风险报告和业务连续性计划；

(六)BCMS体系文件，包括：方针、目标、范围、组织为运行和过程沟通而维护的信息，必须提供：组织概况、组织结构（组织结构图）、人员情况和职能分工、路线图/过程流程。图表/工艺描述（关键工艺和特殊工艺应明确说明）及相关工艺文件；

（七）管理体系认证申请表。

必备条件
1、“业务连续性管理体系”运行三个月；
2、已充分地识别了风险并评估了对业务的影响程度；
3、已制定完备的业务连续性计划并有效实施。

扩展支持服务

售后保障服务

1.新思达建立了PMO工作组，项目经理负责制，专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动；
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满，均可通过公司400电话和客服QQ进行投诉；
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项；
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。

工具支持提供

可提供ITSM运维管理工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用工具 PIID表、WORKBOOK、项目管理工具 Project，Visual Project、知识库管理 SVN等解决方案。

知识中心

1.通过咨询顾问和客服可获取提供各类业务相关的标准库、知识库、文件库；
2.已签约客户将不定期收到相关认证咨询行业的简讯（EMAIL方式）。

培训学习

新思达每年不定期举办培训公开课，已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。

呼叫服务

1.公司400电话和客服QQ，7×12小时不间断服务，任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈；
2.“在线咨询”向所有客户实时开放，用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识；
3.邮件系统24小时开放，邮件回复不超过24小时；
4.0471-3680400呼叫中心系统7×12小时接通，被叫人员应答不超过4小时。