ISO体系有很多,市场上也有各种各样的广告推送。但是不同的企业有不同的生产业务,那么哪一个体系认证才是自己企业所需要的呢?今天就给大家分享20大ISO常见体系。
一、ISO9001认证(质量管理体系)
ISO9001标准是一个非常常规和常见的体系,这并不是说90001标准有多么适配,而是因为9001是一个非常基础型的标准,是质量管理科学的精华,因为生产型的企业适用,服务性行业、中介公司、销售公司等也都适用。因为讲究质量都是共通的,基础性的。
一般来说,ISO9001标准比较适合生产型企业,因为标准中的内容比较好对应,过程对应比较清楚,因此有对号入座的感觉。但是销售企业也是很适合的。
销售公司可以分为两种,纯销售和生产型销售公司,如果是纯销售公司,他的产品就是外包或采购的,其产品就是销售服务,而不是应该是产品生产,因此策划过程就要考虑产品(销售过程)的特殊性,这样会比较好策划体系了。如果是生产型的销售企业,中间包括了生产,就应该把生产过程及销售过程都策划进去,所以销售公司申请ISO9001证书时就应该考虑自己的产品,与生产型企业区分开。
总的来说,无论企业大小,无论什么行业,目前所有企业都适合做ISO9001认证,其适用范围面很广,适合任何的行业,亦是所有企业发展壮大的基础、根基。不同行业,ISO9001又衍生出不同的细化标准,比如汽车行业、医疗行业的质量体系标准等等。
二、ISO14001认证(环境管理体系)
ISO14001环境管理体系认证适用于任何组织,包括企业,事业及相关政府单位,通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平,能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求,给企业树立良好的社会形象,促进企业的发展,获取更多企业业务。
而且当下环境保护问题日益受到人们的关注,自从国际标准化组织发布了ISO14001环境管理体系标准和其他几个相关标准以来,得到了世界各国的普遍响应和关注。越来越多企业注重环保的企业纷纷推行了ISO14001环境管理体系的认证。
普遍来说,企业推行ISO14001环境管理体系有以下三种情况:
1、注重环境保护,希望通过推行环境管理体系的实施,从而实现污染预防和持续改进,达到相关环保标准。同时也可以推动了企业开发清洁产品、采用清洁工艺、采用高效设备、合理处置废物的进程。
2、相关方要求。如供方、顾客、招投标等的需求,需要企业提供ISO14001环境管理体系认证证书,从而达到合作的基础性门槛。
3、企业的自我提升。通过对各种资源的消耗的控制,全面优化本身的成本管理。提高企业管理水平,推动企业管理模式转变。以达到相关标准内化为公司核心竞争力,促进企业自我发展。
总而言之,ISO14001环境管理体系是一项生产环节优化标准,完全自愿认证,是企业谋求从根本上改善管理水平,促进自我发展的不二之选。
三、ISO45001认证(职业健康安全管理体系)
ISO45001是国际性安全及卫生管理系统验证标准,是原职业健康及安全管理体系(OHSAS18001)的新版本,目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失,以及对环境的破坏。
在实际生产生活中我们通常将ISO9001、ISO14001以及ISO45001这三大体系一起合称为三体系,是当下围标比较常见的加分项,甚至在某些招标的文件中是基础要求项。三体系适用范围广,作用打。更有一些地方政府甚至会给予通过认证企业财政补助,加大本土企业竞争力。
四、ISO 27001信息安全管理体系标准
我国信息安全管理采用的是GB15851--1995标准和GB15852--1995标准。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责,组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。
信息安全管理体系适用的行业有:
1、金融行业:银行、保险、证券、基金、期货等
2、通信行业:电信、网通、移动、联通等
3、皮包公司:外贸、进出口、HR、猎头、会计师事务所等
4、钢铁、半导体、物流
5、电力、能源
6、外包(ITO或BPO):IT、软件、电信IDC、呼叫中心、数据录入,数据处理加工等
五、ISO 20000信息技术服务管理体系标准
作为第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准, ISO 20000信息技术服务管理体系标准 代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则基础。
该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程,是衡量全球企业运营和服务管理水平高低的重要标识,被誉为IT服务的“管理圣经”,主要目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型,以用于衡量IT服务内部和外部的整体风险,并评价信息公司的整体水平。
ISO20000认证的好处
企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。
IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取如下收益:
保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略
建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率
有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源
建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度
向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报
控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本
灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心
对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。
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