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信息安全服务资质
一、概念
随着我国信息化和信息安全保障工作的不断深入推进,以应急处理、风险评估、灾难恢复、系统测评、安全运维、安全审计、安全培训和安全咨询等为主要内容的信息安全服务在信息安全保障中的作用日益突出。加强和规范信息安全服务资质管理已成为信息安全管理的重要基础性工作。 信息安全服务资质是信息安全服务机构提供安全服务的一种资格,包括法律地位、资源状况、管理水平、 技术能力等方面的要求。信息安全服务资质认证是依据国家法律法规、国家标准、行业标准和技术规范,按照认证基本规范及认证规则,对信息安全服务提供者的资质进行评价的合格评定活动。
二、


认证好处:

1、企业申请并完成信息安全服务资质有助于信息安全服务提供商完善自身管理体系,提高服务质量和水平;
2、企业申请并完成信息安全服务资质有助于提高需方对信息安全服务提供商的信任度。
3、一定程度上可证明公司在安全实施项目中的实力;
4、可用于政府、金融等行业招标投标项目,提高竞争力;
5、可以提升公司在实施项目中的服务管理能力、服务技术能力、服务过程能力及服务人员的能力;
6、提高公司市场占有率,提升企业形象。


基本认证环节:认证申请受理--文档审核--现场审核--认证决定--年度监督审核。
售后保障服务
1.新思达建立了PMO工作组,项目经理负责制,专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动;
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满,均可通过公司400电话和客服QQ进行投诉;
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项;
4.签约客户终身提供最新政策动态和及时的标准升级转版资讯。
工具支持提供
可提供ITSM运维管理工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用工具 PIID表、WORKBOOK、项目管理工具 Project,Visual Project、知识库管理 SVN等解决方案。
知识中心
1.通过咨询顾问和客服可获取提供各类业务相关的标准库、知识库、文件库;
2.已签约客户将不定期收到相关认证咨询行业的简讯(EMAIL方式)。
培训学习
新思达每年不定期举办培训公开课,已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。
呼叫服务
1.公司400电话和客服QQ,7×12小时不间断服务,任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈;
2.“在线咨询”向所有客户实时开放,用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识;
3.邮件系统24小时开放,邮件回复不超过24小时;
400-182-7001呼叫中心系统7×12小时接通,被叫人员应答不超过4小时。
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